Share this Job
Apply now »
Date:  08-Jun-2022
Company:  Yettel Hungary Ltd.
Location: 

Szeged, HU, 6720

Consumer CC - Chat agent

Téged keresünk, ha a magyar piac egyik vezető telekommunikációs vállalatánál szeretnél dolgozni, amely a technológia által igazi egyensúlyt nyújt ügyfeleinek. Tedd meg az első lépést, hozd inspiráló ötleteidet és légy az összetartó és profi ügyfélszolgálati csapatunk tagja!

Légy kíváncsi, vállalj felelősséget, végezd szenvedéllyel a munkádat és nyiss a fejlődésre! Érjük el közösen céljainkat, hiszen Yettelesként úgy inspirálhatsz valódi változást, hogy közben önmagad lehetsz. Kik vagyunk mi? Több mint 1500 kolléga, közel 100 lokáción országszerte, egy nagy csapatként, korlátlan élményekkel. Szívünk lime színben dobog, és a Yettel lehetőséget ad nekünk arra, hogy megvalósítsuk az álmainkat.

Csatlakozz a Yettel Magyarországhoz mint

Chat ügyintéző – szegedi irodánkba,

és legyél velünk önmagad, légy hatással a világra.

 

Ezekben a feladatokban számítunk Rád:

  • Az ügyfeleink részéről felmerülő kérdések, kérések és panaszok megválaszolása, problémák megoldása chaten (írásban) és videóhívás keretében is;
  • Kapcsolattartás a házon belüli társosztályokkal, és velük egyeztetve, adott esetben az ő segítségüket kérve, közösen megoldani a helyzetet;
  • Az elvégzett feladatok adminisztrálása;
  • Ügyfelek tájékoztatása őket érintő, érdeklő hírekről, változásokról.

 

Téged várunk a csapatunkba, ha:

  • Rendelkezel legalább középfokú végzettséggel; 
  • Legalább fél éve a Yettel lakossági ügyfélszolgálatán dolgozol vagy van számlás ügyintéző tapasztalatod;
  • Kiemelkedően jó a kommunikációs készséged, írásban és szóban egyaránt;
  • Ügyfélközpontúság, segítőkészség, udvariasság és kedvesség jellemez;
  • Érdekelnek a technikai újdonságok, a mobilkommunikáció világa;
  • Nem rettensz meg attól, hogy írásban kell válaszolnod;
  • Gyorsan tudsz reagálni különböző helyzetekben és mindenre van válaszod;
  • Igényes vagy a munkádra és helyesírásodra.

Ezek mellett előnyt jelent az angol nyelvtudás.

 

Fedezd fel a Yettel nyújtotta lehetőségeket!

#Juttatások: Havi teljesítménybónuszt és SZÉP-kártya lehetőségeket biztosítunk kollégáink számára.

#Telkó: Az természetes, hogy céges laptopot, illetve mobilt kapsz korlátlan nettel, sőt, családtagjaidnak és barátaidnak is kedvezményes tarifát kínálunk.

#Közösség: Bár keményen dolgozunk, a lazulásban, szórakozásban is jók vagyunk ;) Nem csak az irodában jó a csapat és a hangulat, de híresek vagyunk céges rendezvényeinkről, vállalati eseményeinkről is.

#Fejlődés: A tanulásra és a személyes fejlődésre nagy hangsúlyt helyezünk; éves Learning Day rendezvényünket a kollégák fejlesztésére és inspirálására hoztuk létre. A 40 órás kihívásunkban, arra ösztönözzük kollégáinkat, hogy évente legalább ennyi időt fordítsanak új készségek elsajátítására.

 

Kedvet kaptál?

Kérjük, küldd el jelentkezésed és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot. A jelentkezési folyamattal kapcsolatban és további részletekért keresd fel karrier oldalunkat! Addig is kövess minket a legjobb Yettel pillanatokért a Facebookon és a LinkedInen

Apply now »