Állásajánlat megosztása
Jelentkezés most »
Dátum:  2022.06.17.
Vállalat:  Yettel Hungary Ltd.
Hely: 

Törökbálint, HU, 2045

Egyedi igénykezelési ügyintéző

Téged keresünk, ha a magyar piac egyik vezető telekommunikációs vállalatánál szeretnél dolgozni, amely a technológia által igazi egyensúlyt nyújt ügyfeleinek. Tedd meg az első lépést, hozd inspiráló ötleteidet és légy az összetartó és agilis ügyintézői csapatunk tagja!

Légy kíváncsi, vállalj felelősséget, végezd szenvedéllyel a munkádat és nyiss a fejlődésre! Érjük el közösen céljainkat, hiszen Yettelesként úgy inspirálhatsz valódi változást, hogy közben önmagad lehetsz. Kik vagyunk mi? Több mint 1500 kolléga, közel 100 lokáción országszerte, egy nagy csapatként, korlátlan élményekkel. Szívünk lime színben dobog, és a Yettel lehetőséget ad nekünk arra, hogy megvalósítsuk az álmainkat.

 

Csatlakozz a Yettel Magyarországhoz mint

Egyedi igénykezelési ügyintéző,

és legyél velünk önmagad, légy hatással a világra.

 

Ezekben a feladatokban számítunk Rád:

  • Az ügyfelektől közvetlenül írásban érkező, valamint a telefonos ügyfélszolgálat és az üzlethálózat által rögzített lakossági panaszok, igények és érdeklődések kezelése, valamint ezek megválaszolása írásban, telefonon.
  • Olyan egyedi, a normál folyamatoktól eltérő panaszkezelési megoldások biztosítása, ami az ügyfeleknek és a Yettelnek egyaránt előnyös.
  • Szükség esetén telefonos egyeztetés az ügyfelekkel.
  • Releváns szolgáltatások, tarifák, kampányok ajánlása, értékesítése, elsősorban a kezelt ügyek kapcsán.
  • A fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztráció precíz elvégzése.

 

Téged várunk a csapatunkba, ha rendelkezel:

  • Rendelkezel érettségivel,
  • Van ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalatod,
  • MS Office ismeretekkel rendelkezel,
  • Jó érdekérvényesítő és kreatív, megfontolt gondolkodás jellemez,
  • Képes vagy önálló, megoldás-és ügyfélorientált munkavégzésre,
  • Jó helyesírási és fogalmazási készséged van,
  • Kiemelkedő a multitasking és priorizáló képességed.

 

 

Előnyt jelent:

  • Ismered a Yettel ügyfélkezelő alkalmazásait,
  • Van levelezésben szerzett tapasztalatod,
  • Angol nyelvismerettel rendelkezel, amit képes vagy alkalmazni az ügyfélkezelésben írásban és szóban egyaránt

 

Fedezd fel a Yettel nyújtotta lehetőségeket!

#FlexibleWorking: A rugalmas munkavégzést biztosítva, hétfőn és pénteken home officeból dolgozunk tovább a legjobb Yetteles élményekért. A többi napra pedig ott a Yettel Garden Office. 😊 Itt kapjuk nyáron az inspirációt és töltjük fel magunkat energiával.

#Health: Kollektív élet- és egészségbiztosítást, apasági szabit, dietetikus és személyi edző támogatást biztosítunk kollégáink számára. Irodai edzőtermünk és szaunáink a hét három napján várják munkatársainkat!

#Technology: Az természetes, hogy céges okostelefont kapsz korlátlan nettel, sőt, családtagjaidnak és barátaidnak is kedvezményes tarifát kínálunk.

#LifelongLearning: A tanulásra és a személyes fejlődésre nagy hangsúlyt helyezünk; éves Learning Day rendezvényünket a kollégák fejlesztésére és inspirálására hoztuk létre. A 40 órás kihívásunkban arra ösztönözzük kollégáinkat, hogy évente legalább ennyi időt fordítsanak új készségek elsajátítására.

#YettelHQ: Törökbálinti központunk az ország egyik legkorszerűbb irodaháza, amely panoráma terasszal, külső sportpályával és alternatív kerti irodával is rendelkezik.

 

Kedvet kaptál?

Kérjük, küldd el jelentkezésed és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot. A jelentkezési folyamattal kapcsolatban és további részletekért keresd fel karrier oldalunkat! Addig is kövess minket a legjobb Yettel pillanatokért a Facebookon és a LinkedInen.

Jelentkezés most »